БИБЛИОТЕКА ОТЕЛЬЕРА | АССОЦИАЦИЯ ЗАГОРОДНЫХ ОТЕЛЕЙ
Главный портал отельера: Тренды, Новости, База знаний
Полезное
skylaneforge
Как использовать регламенты в СПА для управления бизнесом?
В предыдущих частях этого цикла мы рассмотрели, как создать культуру и как правильно нанимать сотрудников.…
Борьба с воровством в отеле — эффективная стратегия от эксперта
В вашем отеле воруют. Как и в почти любом отеле или ресторане. Однако с этой…
Как работать с MICE-сегментом: тренды, лайфхаки, подход экспертов
Отельеры часто недооценивают MICE-сегмент. Хотя с сегментом бывают сложности в продажах и организации, прибыль окупит…
Найм сотрудников в СПА: советы от эксперта
Идеальный СПА первую очередь — это люди, которые создают и поддерживают его каждый день. В этой статье…
Управление отелем с помощью Customer Journey Map: руководство и примеры
Customer Journey Map (CJM) — это инструмент, который помогает нам понять, как клиенты находят наш…
Обзор SkySPA: баня будущего, которая привлекает новую аудиторию
Уже сложно удивить гостя наличием бани или СПА-услуг. Это давно стало частью джентльменского набора хорошего…
7 шагов к идеальной бане: полное руководство по проектированию и обустройству
Создание бани — это непростая задача. Если речь идет о ведении прибыльного бизнеса, то необходимо…
Эффективный маркетинг для отеля без бюджета: простые идеи для привлечения клиентов
В современном мире цены на привлечение клиентов растут с бешеной скоростью. Если ваш бизнес не…
Как мотивировать сотрудников без повышения зарплаты? Подход эксперта
Сотрудники уходят, а доходность отеля не позволяет удержать их повышением зарплаты. Что делать в такой…
Как создать успешный SPA: управление через культуру и миссию
Часто руководители в отелях и СПА-комплексах торопятся внедрять регламенты, которые впоследствии не работают. Это происходит…
Как увеличить продажи отеля с помощью аналитики? Тренды 2024 года
Аналитика выявляет проблемные зоны и точки развития компании. Но чем она будет полезна именно отельному…
Как сделать посещение бани полезным и безопасным? Полный гайд от вице-чемпиона европы по парению
У некоторых людей есть стереотип, что посещение бани связано с алкоголем и буйным весельем. Для…