Жительница Омска Татьяна С. получила рекордную компенсацию в размере 625 тысяч рублей от туроператора после инцидента в турецком отеле. Во время отдыха она упала на шланг пылесоса в темном холле, что привело к серьезной травме. Женщина провела почти полчаса без помощи, пока другие туристы не вызвали экстренные службы. Хотя первую медицинскую помощь ей оказали в Турции, Татьяна предпочла лечиться в России и обратилась в частные клиники.
Суд вынес решение о том, что туроператор обязан возместить стоимость неиспользованных дней отдыха (41 тыс. руб.), выплатить неустойку (106 тыс. руб.), штраф (208 тыс. руб.) и рекордную компенсацию за моральный ущерб (270 тыс. руб.). Последняя сумма была обоснована тяжестью травмы, трехмесячным курсом лечения, необходимостью реабилитации и возрастом пострадавшей. Туроператор пытался оспорить решение, однако областной суд оставил его в силе. В результате женщина получила в пять раз больше, чем стоила её путевка.
Отель наизнанку
Все новости отельной индустрии
