Современный гостиничный бизнес в России сталкивается с множеством вызовов: высокая конкуренция, растущие ожидания клиентов, изменения в потребительских предпочтениях и всё увеличивающееся количество данных. В таких условиях принятие взвешенных управленческих решений становится ключевым фактором для дальнейшего процветания гостиницы.
Одним из важнейших инструментов, способных радикально изменить к лучшему результаты работы отеля, сегодня является автоматизация управленческого учета. Как это работает – рассказал Алексей Пряслов, CEO PFM, создатель программы для автоматизации управленческого учета HOMS, специалист по консалтингу и инвестициям в гостиничном бизнесе.
Преимущества автоматизации управленческого учета в отелях на примере НOMS
Первое, что получит гостиница – повышение скорости принятия решений и их эффективности. Автоматизация управленческого учета позволяет минимизировать время на сбор и обработку данных и сконцентрироваться на анализе результатов. Вместо того чтобы тратить дни на группировку информации о доходах, расходах, занятости и прочем, менеджеры получают готовые отчеты со всеми необходимыми метриками.
Во-вторых, автоматизация управленческого учета способствует снижению операционных затрат. Минимизация человеческого фактора в рутинных задачах снижает вероятность ошибок. Например, неправильно введенные данные или ошибки в формулах Excel могут обходиться гостинице довольно дорого. Переход на HOMS исключает такие ошибки, обеспечивая точность и последовательность данных.
Третий плюс – увеличение прозрачности и контроля. Интеграция со всеми системами отеля дает уверенность в отчетах. Теперь вам не нужно сомневаться в достоверности данных. Это на самом деле результаты вашего отеля.
Четвертый плюс – возможность прямо в отчетах видеть, соответствует ли доля каждой статьи к выручке среднерыночным данным или нет.
Пятый плюс – встроенный механизм Revenue Management позволяет планировать объем спроса на каждую категорию номера или сегмент спроса и выставлять соответствующие цены в зависимости от ситуации на рынке.
Иными словами, автоматизация управленческого учета – жизненная необходимость для современных гостиниц. Инструмент помогает повысить эффективность, снизить расходы, держать руку на пульсе и в конечном итоге увеличить прибыль отеля.
Свой и для своих: почему HOMS
Программа создана специально для российских гостиниц от 60 номеров русскими специалистами в сфере гостеприимства со стажем работы в отрасли свыше 20 лет. Решение охватывает все аспекты управленческого учета: от управления доходами до построения различных сценариев развития событий в отеле.
Интеграция HOMS в отель производится по индивидуальному плану – ведь каждая гостиница по-своему уникальна. Сотрудники отеля могут использовать только те функции, которые им действительно необходимы, что делает решение гибким и масштабируемым.
Также команда HOMS предоставляет не только программное обеспечение, но и полноценную поддержку и обучение для персонала, в том числе стандартам USALI. Поэтому отели могут рассчитывать на рост прибыли и снижение издержек, что уже подтверждено опытом гостиниц по всей России.
Отель наизнанку
Все новости отельной индустрии
