Как утверждают в ведомстве, путешественник заранее оплатил номер в отеле, однако в связи с изменившимися обстоятельствами не смог приехать. Он своевременно уведомил администрацию о своей отмене. Тем не менее, гостиница отказалась вернуть предоплату в размере 6 000 рублей.
После обращения туриста в Роспотребнадзор, эксперты инициировали судебный процесс в его защиту. Суд признал действия гостиницы незаконными и постановил вернуть клиенту не только предоплаченную сумму, но и компенсировать моральный ущерб. Как результат, владелец отеля выплатил путешественнику 56 000 рублей, из которых 50 000 рублей составила компенсация морального вреда, сообщает РИА Дагестан.
Отель наизнанку
Все новости отельной индустрии
Поделиться
