Санаторий-профилакторий «Сибиряк» подводит первые итоги своего участия в национальном проекте «Производительность труда». Исходя из принципов бережливого производства, в санатории удалось ускорить процесс приема и размещения гостей.
Оптимизацию проживания в санатории начали с улучшения процесса оказания услуг. Сотрудникам помогали эксперты Регионального центра компетенций по бережливому производству. В ходе работы над проектом специалисты санатория смогли ускорить время приема гостей, сделать навигацию более понятной, оптимизировать процесс оформления и разработать планы по улучшению штатного расписания. В результате за полгода производительность сотрудников службы приема и размещения гостей возросла на 13%, а время процесса сократилось на 16%.
Национальный проект «Производительность труда» реализуется в Новосибирской области с 2019 года.
Отель наизнанку
Все новости отельной индустрии
