Гости могут получить возврат средств в течение 6 месяцев при бронировании по невозвратному тарифу.
Такие условия были определены Минэкономразвития в новых поправках к законопроекту. В течение этого времени необходимо представить документы, подтверждающие болезнь или смерть. При бронировании по невозвратному тарифу гостиница обязуется ждать клиента до дня заезда, который является последним днем оплаченного бронирования.
Если выбран возвратный тариф, отель будет ожидать постояльца до расчетного времени на следующий день, после чего может удержать только сумму за первый день проживания и отказаться от выполнения договора.
Отель наизнанку
Все новости отельной индустрии
Поделиться
