Новый законопроект предлагает изменения в правила предоставления услуг гостиничного сервиса. Введение невозвратного тарифа позволит удерживать полную или частичную оплату за проживание в случае отказа от бронирования или неприбытия.
Законопроект также предусматривает исключения, при которых средства по невозвратному тарифу могут быть возвращены. Эти ситуации прописаны в законодательстве, и для получения возврата необходимо предоставить соответствующие документы.
Российский союз туриндустрии (РСТ) поддерживает законопроект. В организации приводят статистику, которая показывает, что за неделю до заезда клиенты отказываются почти от 10% бронирований. Гостиницы не успевают продать освободившиеся места и терпят убытки. РСТ отмечает, что невозвратные тарифы должны действовать наряду с возвратными.
Отель наизнанку
Все новости отельной индустрии
